Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Rückgabe und Rückversand:

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Versand sowie den Rückversand im Falle einer Rückgabe von Ihnen getragen werden, außer es liegt ein nachweisbarer Produktionsfehler vor, der nicht durch unsachgemäße Behandlung nach dem Kauf entstanden ist. Für den Rückversand empfehlen wir die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes.

Beschädigungen bei Lieferung:

Sollte die Ware während des Versands beschädigt worden sein, haftet hierfür ausschließlich der Versanddienstleister. Prüfen Sie die Sendung bitte bei Erhalt sorgfältig und informieren Sie uns umgehend, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Geöffnete Produkte:

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Parfüm- und Kosmetikprodukte ist eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen, sobald das Versand-Siegel geöffnet oder beschädigt wurde, um die Hygiene und Sicherheit zu gewährleisten.

Umtausch und Mängel:

Ein Umtausch oder eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich bei nachweisbaren, produktionsbedingten Mängeln. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen, damit wir schnell und unkompliziert helfen können.

Hinweis zum verantwortungsvollen Umgang:

Wir freuen uns über zufriedene Kunden und möchten Rückgaben so unkompliziert wie möglich gestalten. Bitte bedenken Sie, dass Rücksendungen ohne berechtigten Grund immer mit Aufwand und Kosten verbunden sind. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme.

Adresse für den Rückversand:
Merih-Fragrance Bulla
Karl-Wulle-Straße 34
74076 Heilbronn
Deutschland